En DigitalShopSA respaldamos todos nuestros productos con garantía. Si tienes un problema con tu compra, estamos aquí para resolverlo rápido y sin complicaciones.
🛡️ ¿Qué cubre nuestra garantía?
✅ Accesorios básicos (estuches, cables, soportes): 30 días
✅ Cargadores y audífonos: 60 días
✅ Productos de marcas premium: hasta 1 año
⚠️ Los productos en oferta o liquidación no incluyen garantía. Consulta la descripción del producto para ver los detalles específicos.
📋 ¿Cómo usar la garantía?
El proceso es sencillo. Sigue estos pasos:
📸 Toma fotos o video del defecto o problema que presentá el producto
📝 Completa el formulario a continuación con todos los detalles de tu caso
✉️ Nuestro equipo te contactará en 24-48 horas hábiles para coordinar la solución
📌 Condiciones importantes
El producto debe presentar un defecto de fábrica, no daño por mal uso
La garantía aplica desde la fecha de compra registrada en tu pedido
Debes conservar la factura electrónica de tu compra como respaldo
El costo de envío para aplicar garantía corre por cuenta del comprador
📝 Completa el formulario de garantía
Llena todos los campos del formulario con la información de tu pedido. Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá a la brevedad.
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